Resumen de resultados financieros de Salesforce (CRM) del trimestre
Equipo LatAm
Salesforce (CRM) Q2 2027: Crecimiento de Ingresos Récord y Fuerte Rentabilidad — Muy Positivo
Salesforce (NYSE: CRM) reportó resultados impresionantes para su segundo trimestre del año fiscal 2027, que finalizó el 31 de julio de 2026. La compañía logró ingresos de $11.3 mil millones, lo que refleja un aumento de $1.1 mil millones o +11% interanual (YoY). Este desempeño marca una aceleración significativa en el crecimiento, impulsada por la robusta demanda de sus productos de IA y datos.
Métricas Financieras Clave
- Obligación de rendimiento restante actual (cRPO): $33.5 mil millones, un aumento del 14% YoY en moneda constante (CC).
- Obligación de rendimiento restante (RPO): $66.3 mil millones, un aumento del 11% YoY.
- Ingresos por suscripción y soporte: $10.8 mil millones, un aumento del 12% YoY y 11% en CC.
- Margen operativo GAAP: 20.5%.
- Margen operativo no GAAP: 34.1%.
- Ingreso neto diluido por acción GAAP: $4.29, un aumento del 119% YoY.
- Ingreso neto diluido por acción no GAAP: $5.90, un aumento del 103% YoY.
- Flujo de efectivo operativo: $1.3 mil millones, un aumento del 71% YoY.
- Flujo de efectivo libre: $1.1 mil millones, un aumento del 81% YoY.
- Dividendos devueltos a los accionistas: $364 millones.
- Programa de recompra de acciones: Ejecución continua contra un programa de recompra acelerada de acciones (ASR) de $25 mil millones.
Perspectiva de los Analistas
Este trimestre es, sin duda, uno fuerte para los accionistas de Salesforce. La compañía no solo superó las expectativas de ingresos, sino que también demostró mejoras significativas en las métricas de rentabilidad. El ingreso neto diluido por acción GAAP de $4.29 y el ingreso neto diluido por acción no GAAP de $5.90 indican que Salesforce está gestionando eficazmente los costos mientras impulsa el crecimiento de ingresos. Las cifras de flujo de efectivo operativo y flujo de efectivo libre subrayan aún más la eficiencia operativa y la salud financiera de la compañía.
La capacidad de Salesforce para elevar su guía de ingresos para todo el año en $200 millones, ahora esperando entre $46.1 mil millones y $46.4 mil millones, refleja confianza en la demanda sostenida de sus productos, particularmente en el ámbito de la IA. La compañía anticipa un crecimiento de ingresos de 11% a 12% YoY para el año completo, lo que es un indicador positivo para el rendimiento futuro.
Actualizaciones que Mueven el Mercado
- Cambios en la Guía: Salesforce elevó su guía de ingresos para todo el año FY27 a $46.1 mil millones a $46.4 mil millones, un aumento del 11% - 12% YoY. La guía incorpora contribuciones de adquisiciones pendientes de Contentful y Fin.
- Guía de Ingresos para el Tercer Trimestre FY27: Se espera que esté entre $11.42 mil millones a $11.5 mil millones, reflejando también un crecimiento del 11% - 12% YoY.
- Guía de Margen Operativo: Actualizó la guía de margen operativo GAAP para todo el año FY27 a 20.1% mientras mantiene la guía de margen operativo no GAAP de 34.3%.
Catalizadores Futuros
Los inversores deben monitorear de cerca el próximo Día del Inversor de Salesforce el 16 de septiembre de 2026, durante Dreamforce, donde la compañía probablemente proporcionará más información sobre su dirección estratégica e innovaciones de productos. Además, el cierre anticipado de las adquisiciones de Contentful y Fin será crucial para entender cómo estas integraciones mejorarán las ofertas de Salesforce y contribuirán al crecimiento futuro.
En resumen, los resultados de Salesforce para el Q2 FY27 reflejan un desempeño robusto en métricas clave, posicionando a la compañía favorablemente para un crecimiento continuo en el competitivo panorama de CRM. Los sólidos resultados financieros, junto con adquisiciones estratégicas y un enfoque en IA, sugieren un panorama prometedor para el resto del año fiscal.
Estados Consolidados de Resultados Comprimidos
(en millones, excepto datos por acción)
Nota: Todos los montos están en miles.
| Tres Meses Terminados | Seis Meses Terminados | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 31 de julio de 2026 | 2025 | 31 de julio de 2026 | 2025 | |||
| Ingresos | ||||||
| Ingresos por suscripción y soporte | $ 10,820 | $ 9,690 | $ 21,413 | $ 18,987 | ||
| Servicios profesionales y otros | 525 | 546 | 1,065 | 1,078 | ||
| Total ingresos | 11,345 | 10,236 | 22,478 | 20,065 | ||
| Costo de ingresos | ||||||
| Ingresos por suscripción y soporte | 2,021 | 1,645 | 3,974 | 3,256 | ||
| Servicios profesionales y otros | 628 | 597 | 1,245 | 1,251 | ||
| Total costo de ingresos | 2,649 | 2,242 | 5,219 | 4,507 | ||
| Beneficio bruto | 8,696 | 7,994 | 17,259 | 15,558 | ||
| Gastos operativos | ||||||
| Investigación y desarrollo | 1,687 | 1,481 | 3,314 | 2,941 | ||
| Ventas y marketing | 3,859 | 3,443 | 7,628 | 6,872 | ||
| Administración general | 725 | 734 | 1,465 | 1,431 | ||
| Reestructuración | 94 | 4 | 174 | 40 | ||
| Total gastos operativos | 6,365 | 5,662 | 12,581 | 11,284 | ||
| Ingreso de operaciones | 2,331 | 2,332 | 4,678 | 4,274 | ||
| Gastos por intereses | -473 | -67 | -790 | -135 | ||
| Ganancias (pérdidas) en inversiones estratégicas | 2,613 | 6 | 3,171 | -57 | ||
| Otros ingresos | 81 | 135 | 214 | 298 | ||
| Ingreso antes de la provisión para impuestos sobre la renta | 4,552 | 2,406 | 7,273 | 4,380 | ||
| Provisión para impuestos sobre la renta | -1,026 | -519 | -1,640 | -952 | ||
| Ingreso neto | $ 3,526 | $ 1,887 | $ 5,633 | $ 3,428 | ||
| Ingreso neto básico por acción | $ 4.30 | $ 1.97 | $ 6.67 | $ 3.58 | ||
| Ingreso neto diluido por acción | $ 4.29 | $ 1.96 | $ 6.67 | $ 3.55 | ||
| Acciones utilizadas para calcular el ingreso neto básico por acción (millones) | 820 | 956 | 844 | 958 | ||
| Acciones utilizadas para calcular el ingreso neto diluido por acción (millones) | 821 | 962 | 845 | 966 |
Balances Consolidados Comprimidos
(en millones)
Nota: Todos los montos están en miles.
